📌
Lưu ý quan trọng: APIKey247 là dịch vụ trung gian cho thuê lại quyền truy cập API của các nhà cung cấp AI (Anthropic, OpenAI, Google...). Chúng tôi không phải là nhà phát triển các mô hình AI và không kiểm soát chất lượng đầu ra của mô hình. Dịch vụ dành cho mục đích hợp pháp và tuân thủ chính sách sử dụng của từng nhà cung cấp.
1 Giới thiệu dịch vụ
APIKey247 ("chúng tôi", "nền tảng") cung cấp dịch vụ proxy API tập trung cho phép người dùng ("bạn", "khách hàng") truy cập vào các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) thông qua một điểm cuối (endpoint) thống nhất tương thích với định dạng OpenAI API.
Dịch vụ bao gồm:
- Phân phối API key có tính phí theo mức credit nạp vào.
- Truy cập các mô hình AI từ nhiều nhà cung cấp (Claude, GPT, Gemini, ...).
- Bảng điều khiển (Dashboard) quản lý usage, credit, lịch sử.
- Tài liệu kỹ thuật hỗ trợ tích hợp.
2 Điều kiện sử dụng dịch vụ
Để sử dụng dịch vụ APIKey247, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên, hoặc đại diện hợp pháp của tổ chức, doanh nghiệp.
- Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo pháp luật Việt Nam hoặc quốc gia nơi bạn cư trú.
- Đăng ký với thông tin chính xác, trung thực.
- Sử dụng dịch vụ cho mục đích hợp pháp và tuân thủ chính sách Acceptable Use của các nhà cung cấp AI.
- Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh dưới tài khoản của mình.
Nếu bạn đang đại diện cho doanh nghiệp hoặc tổ chức, bạn xác nhận rằng bạn có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó với Điều khoản này.
3 Tài khoản người dùng
3.1. Đăng ký và bảo mật tài khoản
- Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản. Tạo nhiều tài khoản để lách giới hạn là vi phạm.
- Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật mật khẩu và API key của mình.
- Không được chia sẻ API key cho người khác sử dụng thương mại nếu bạn chưa được cấp phép phân phối lại.
- Thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
3.2. Thông tin tài khoản
- Địa chỉ email phải hoạt động và có thể nhận thông báo từ chúng tôi.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại do bạn cung cấp thông tin sai hoặc không cập nhật.
4 Chính sách thanh toán
4.1. Mô hình tính phí
APIKey247 vận hành theo mô hình trả trước (prepaid credit):
- Bạn nạp credit vào tài khoản, credit bị trừ theo lượng token sử dụng.
- Giá token được tính theo từng model, hiển thị công khai tại trang Danh sách Models.
- Giá áp dụng tại thời điểm request được thực hiện (không áp dụng giá cũ).
- Chúng tôi có thể điều chỉnh giá; sẽ thông báo trước 3 ngày.
4.2. Nạp tiền
- Chấp nhận thanh toán qua: Chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, VNPay, ZaloPay).
- Credit được cộng vào tài khoản sau khi xác nhận thanh toán thành công, thông thường trong vòng 3 phút (ngày làm việc).
- Số tiền tối thiểu mỗi lần nạp: 10.000 VNĐ.
- Credit mua thêm không có thời hạn sử dụng miễn là tài khoản còn hoạt động.
⚠️
Lưu ý: Sau khi nạp tiền và credit được cộng vào tài khoản, giao dịch được coi là hoàn tất. Vui lòng kiểm tra kỹ số tiền và phương thức thanh toán trước khi thực hiện.
5 Chính sách hoàn tiền
Do đặc thù của dịch vụ API (kỹ thuật số, không thể "trả lại" token đã dùng), chính sách hoàn tiền được áp dụng như sau:
✅ Các trường hợp được hoàn tiền:
- Gói mới mua, chưa sử dụng: hoàn 100% trong 24 giờ đầu. Gói đã sử dụng: không hoàn phần budget đã tiêu. Credit top-up không hoàn tiền sau khi mua.
- Lỗi kỹ thuật nghiêm trọng từ phía chúng tôi khiến request không được xử lý nhưng credit vẫn bị trừ — sau khi xác minh.
- Nạp tiền bị trùng do lỗi hệ thống (trừ trường hợp do lỗi của bạn).
❌ Các trường hợp KHÔNG hoàn tiền:
- Credit đã được sử dụng (dù kết quả AI không như kỳ vọng — đây là đặc tính của mô hình AI, không phải lỗi dịch vụ).
- Tài khoản bị khóa do vi phạm Điều khoản (đặc biệt vi phạm mục 6 — Hành vi bị cấm).
- Yêu cầu hoàn tiền sau 7 ngày kể từ ngày nạp.
- Credit từ gói khuyến mãi, mã giảm giá, hoặc credit tặng hoặc mua thêm.
Để yêu cầu hoàn tiền, chát hỗ trợ với tiêu đề "[HOÀN TIỀN]" kèm mã giao dịch. Thời gian xử lý: 3–5 ngày làm việc. Tiền hoàn về đúng phương thức thanh toán ban đầu.
6 Hành vi bị cấm
Bạn đồng ý KHÔNG sử dụng dịch vụ cho bất kỳ mục đích nào sau đây:
🚫
Nội dung bất hợp pháp
Tạo nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam: kích động bạo lực, phân biệt chủng tộc, nội dung khiêu dâm liên quan đến trẻ em, tin giả...
🚫
Tấn công hệ thống
Sử dụng API để hack, phát tán malware, tấn công DDoS, khai thác lỗ hổng bảo mật của bên thứ ba.
🚫
Spam & lừa đảo
Tạo email spam, tin nhắn lừa đảo (phishing), giả mạo danh tính cá nhân hoặc tổ chức.
🚫
Lạm dụng hệ thống
Cố tình gửi request với khối lượng bất thường để vượt giới hạn rate limit, làm ảnh hưởng đến người dùng khác.
🚫
Phân phối lại trái phép
Bán lại API key của mình cho bên thứ ba (trừ khi đã được cấp phép phân phối lại bằng văn bản).
🚫
Vi phạm bản quyền
Sử dụng API để tạo nội dung vi phạm bản quyền hoặc sở hữu trí tuệ của bên thứ ba.
🔴
Hậu quả: Vi phạm bất kỳ điều nào trên có thể dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức mà không hoàn lại credit, và trong trường hợp nghiêm trọng, chúng tôi có thể trình báo cơ quan chức năng theo quy định pháp luật Việt Nam.
7 Cam kết chất lượng dịch vụ (SLA)
7.1. Mức độ sẵn sàng (Uptime)
- Mục tiêu uptime: 99% mỗi tháng (tương đương tối đa ~7,2 giờ downtime/tháng).
- Uptime được tính cho lớp proxy của chúng tôi, không bao gồm downtime từ phía nhà cung cấp AI.
7.2. Thông báo bảo trì
- Bảo trì theo lịch: thông báo trước 24 giờ qua email và Dashboard.
- Bảo trì khẩn cấp (sự cố bảo mật): có thể không có thông báo trước.
7.3. Giới hạn kỹ thuật
- Rate limit mặc định: tùy gói dịch vụ (xem chi tiết tại trang Bảng giá).
- Kích thước request tối đa: theo giới hạn của từng nhà cung cấp AI.
⚠️
APIKey247 không đảm bảo tính sẵn sàng của các mô hình AI từ bên thứ ba (Claude, GPT, Gemini...). Khi nhà cung cấp gặp sự cố, chúng tôi sẽ thông báo sớm nhất có thể nhưng không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ từ phía họ.
8 Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi tối đa cho phép của pháp luật Việt Nam:
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chất lượng, độ chính xác hay tính phù hợp của nội dung do các mô hình AI tạo ra.
- Không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất doanh thu, mất dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
- Trách nhiệm bồi thường tối đa của chúng tôi không vượt quá số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.
- Không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào do sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng: thiên tai, chính sách thay đổi từ nhà cung cấp AI, tấn công mạng quy mô lớn...).
Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm pháp lý đối với nội dung bạn tạo ra thông qua dịch vụ và cách bạn sử dụng kết quả đó.
9 Sở hữu trí tuệ
Quyền của APIKey247: Toàn bộ mã nguồn, thiết kế giao diện, tài liệu, thương hiệu "APIKey247" là tài sản của chúng tôi, được bảo hộ theo Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam.
Quyền của bạn: Nội dung do bạn tạo ra thông qua API thuộc quyền sở hữu của bạn (tùy chính sách của từng nhà cung cấp AI — vui lòng kiểm tra điều khoản của họ).
Không được phép: Sao chép, phân phối, dịch ngược (reverse engineer), hoặc tạo sản phẩm cạnh tranh từ hạ tầng của chúng tôi mà không có sự cho phép bằng văn bản.
10 Chấm dứt dịch vụ
10.1. Chúng tôi có thể đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu:
- Bạn vi phạm Điều khoản này (đặc biệt mục 6 — Hành vi bị cấm).
- Hành vi của bạn gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến người dùng khác hoặc hệ thống.
- Tài khoản không hoạt động trong 24 tháng liên tục và số dư bằng 0.
- Có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
10.2. Thông báo trước khi đình chỉ: Trừ vi phạm nghiêm trọng và khẩn cấp, chúng tôi sẽ thông báo qua email ít nhất 3 ngày trước khi đình chỉ tài khoản để bạn có cơ hội giải thích hoặc khắc phục.
11 Giải quyết tranh chấp
Pháp luật áp dụng: Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
Quy trình giải quyết:
- Liên hệ trực tiếp: Gửi email hoặc ticket mô tả vấn đề. Chúng tôi cam kết phản hồi trong 72 giờ làm việc.
- Hòa giải: Hai bên cùng thiện chí thương lượng giải quyết trong vòng 15 ngày.
- Khiếu nại cơ quan quản lý: Bạn có quyền gửi khiếu nại tới Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (VCCA) theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023.
- Tòa án: Nếu không giải quyết được, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.
12 Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản dịch vụ này. Khi có thay đổi quan trọng:
- Thông báo qua email trước 7 ngày khi hiệu lực.
- Hiển thị thông báo trên Dashboard.
- Đăng phiên bản mới tại trang này với ngày cập nhật mới.
Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có thể xóa tài khoản trước ngày có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa chấp thuận phiên bản mới.
13 Liên hệ
Nếu có câu hỏi về Điều khoản dịch vụ, vui lòng liên hệ: